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Thread: Cargos da Team

  1. #1

    Cargos da Team

    Boas a todos,


    Aparentemente existe alguma confusão em relação à função de cada membro da equipa.
    Como tal, decidi criar este tópico para esclarecer as funções que cada grupo desempenha
    No final, irei colocar os cargos que cada membro da team actual ocupa.


    Moderador:

    Os Moderadores são responsáveis pelo fórum. Mantêm-no limpo, pacífico e organizado.
    Se tiveres alguma duvida em relação a alguma coisa relacionada com o fórum, podes entrar em contacto com um Moderador ou com o Administrador.
    Tens no fundo da página do fórum, o link "Fala com Administrador do Fórum". É aqui que deves ir se pretenderes contactar o Administrador para assuntos relacionados com o fórum.

    Também existem Super Moderadores. Estes têm poderes de moderação sobre todo o fórum, ao invés dos Moderadores que apenas têm poder em zonas específicas.


    ChatMod (Moderador de Chats):

    Um ChatMod tem as mesmas funções de um Moderador mas estas são aplicadas dentro dos chats do jogo.
    Este garante que não há ninguém a desrespeitar as regras e que cada chat é utilizado consoante a sua função, sendo que quando um jogador coloca uma mensagem geral num chat que tem um propósito específico (ex: Procurando Aldeias / Vizinhos e Novato), é a função de um ChatMod indicar qual o chat correcto.
    Os ChatMods também ajudam os jogadores que têm duvidas em relação às regras e até podem tirar duvidas de jogo em geral, embora todos os jogadores possam esclarecer duvidas quando estas são colocadas.
    Os ChatMods e o Administrador são os únicos que podem efectuar limpezas de chat.


    Suporte:

    O Suporte de Jogo é constituído por um grupo de pessoas experientes e com bastante conhecimento do jogo que tirarão todas as tuas duvidas.
    Podes contactar o Suporte caso tenhas duvidas, encontres algum erro na tua conta, erro no jogo em geral, reclamações, etc.
    Qualquer mensagem que envies ao Suporte, por norma, deverá ser respondida dentro de 24h.
    Enquanto aguardas a tua resposta, pedimos-te que não nos mandes mensagens sobre o mesmo tema a não ser que seja com informações adicionais.
    Mensagens como: "Então? Já resolveram o meu problema?" ; "Olá. Está alguém aí? Já vos mandei 3 mensagens!!" e afins simplesmente não irão ajudar em nada.
    Por vezes pode acontecer que uma resposta demore mais de 24h pois o caso apresentado pode levar a que tenhamos de utilizar mais recursos do que aqueles que normalmente necessitamos. É raro ultrapassar 24h mas é possivel que aconteça.
    Apenas te podemos pedir que aguardes até que sejas contactado de novo


    Community Manager:

    O Community Manager (antigamente designado Administrador) é a autoridade máxima do domínio do Miramagia para o qual está designado, tanto no jogo como no fórum.
    Este coordena a Equipa, Jogo, Suporte, Fórum e Answers.


    Os cargos que cada membro da team actual ocupa são os seguintes:

    Pimpmydragon - Community Manager


    Se tiverem dúvidas sobre como contactar o Suporte, podem esclarecê-las aqui.


    Se tiverem alguma duvida sobre o conteúdo deste tópico, estejam à vontade para me contactar


    Cumprimentos mágicos,
    Dreamcatcher
    Last edited by Pimpmydragon; 20th July 2016 at 03:37 PM.

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